Le Covid 19 a fait émerger de nombreuses formes de violence. Et parmi elles, les violences numériques. L’augmentation des cyberviolences depuis le début de la pandémie a poussé le secrétariat d’État en charge de l’Enfance ainsi que l’association e-Enfance à créer un numéro spécial dédié à ce type de violences.
Le 3018 est donc un nouveau numéro national d’assistance pour tous les enjeux de protection des mineurs sur Internet et d’aide à la parentalité numérique.
L’expertise en ce domaine de l’association e-enfance est un vrai plus pour cette nouvelle initiative, puisque l’association avait déjà été mandatée par le gouvernement pour répondre aux questions des parents liées à l’exposition des enfants à la pornographie et au contrôle parental sur le site jeprotegemonenfant.gouv.fr
Véritable pendant numérique du 119 (numéro de l’enfance en danger), ce nouveau numéro d’assistance pour les jeunes victimes de violences numériques est gratuit, anonyme et confidentiel. Il est accessible par téléphone 6 jours sur 7 de 9 heures à 20 heures, sur 3018.fr par tchat, via Messenger et WhatsApp.
Psychologues, juristes et spécialistes des outils numériques en charge des appels sont formés à la protection des mineurs sur Internet et à l’accompagnement des parents dans leur rôle d’éducation. Ces professionnels peuvent ainsi répondre aux différentes et nouvelles problématiques que sont le cyber-harcèlement, le revenge porn, le chantage à la webcam, la surexposition aux écrans, aux contenus violents et pornographiques, à l’usurpation d’identité ou encore au piratage de compte.
Détail essentiel, le 3018 intervient à la demande des jeunes ou de leur responsable pour faire supprimer un compte ou contenu illégal qui leur porterait préjudice. Lorsque l’on sait les conséquences que peuvent provoquer ce genre de dérapages, on se félicite de cette nouvelle initiative.
Photo : Ludovic Toinel